Reclamo N° 304169

Salvatore
02 Agosto 2023
Sono un cliente del servizio PosteMobile Casa Web. Circa un mese fa ho ricevuto email dall'assistenza che avvisava che mi avrebbero potuto limitare la banda del mio servizio internet visto che stavo andando contro l'articolo 5 delle loro condizioni. Ho contattato sia la loro assistenza che inviato una Pec in quanto non andavo contro nessuna delle loro condizioni indicate, chiedendo più indicazioni. Mi hanno soltanto risposto che andavo contro le condizioni senza darmi i chiarimenti sperati. Ad oggi, mi hanno limitato la banda e non sono neanche più in grado di poter lavorare senza aver ancora ricevuto un motivo o un modo per sistemare il mio comportamento.
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