Oggetto: Richiesta intervento – mancato rimborso ordine Privalia n. 487626127 Spett.le [nome associazione / Privalia], vi scrivo per segnalare un comportamento scorretto da parte della società Privalia – Vente-privee.com Italia S.r.l., in merito all’ordine n. 487626127, da me reso in data 11 luglio 2025. Nonostante l’invio della documentazione richiesta e diversi solleciti formali, ad oggi (7 agosto 2025) non ho ricevuto alcun rimborso, in violazione dell’art. 56 del Codice del Consumo, che prevede il rimborso entro 14 giorni dal reso del prodotto. Allego alla presente copia delle comunicazioni intercorse con l’azienda, incluse le conferme di ricezione e sollecito. Chiedo il vostro supporto per l’apertura di una procedura formale nei confronti dell’azienda, al fine di ottenere il rimborso dovuto e valutare un’eventuale richiesta di risarcimento per il disservizio subito. Resto a disposizione per ulteriori informazioni o documentazione utile. Cordiali saluti, Maria Signorello