Buongiorno, ho venduto un oggetto tramite la piattaforma Subito.it che è stato spedito con il corriere SDA. Il pacco, contenente una bilancia elettronica è arrivato all'acquirente danneggiato. Dalle foto dell'acquirente è evidente che il pacco è stato schiacciato. Premetto che ho eseguito il confezionamento come richiesto da poste italiane e spedito mediante consegna allo sportello a dimostrazione che il pacco era in perfette condizioni. L'acquirente che ha ricevuto la bilancia rotta ha aperto una contestazione con la piattaforma subito.it che mi ha contattato per eventuali mie osservazioni. Ho dimostrato, con fotografie eseguite poco prima della spedizione che l'oggetto era aggiustato e perfettamente funzionante chiedendo quindi di rivalersi sul corriere per i danni subiti. Contattando SDA mi aveva esplicitato che la richiesta di rimborso per danni per gli acquisiti effettuati mediante la piattaforma subito.it potevano essere richiesti esclusivamente da loro in qualità di intermediari commerciali. Malgrado quanto inviato attraverso il loro canale di assistenza e una mia PEC inviata all'indirizzo [email protected] che risulta accettata ma non consegnata Subito ha chiuso la contestazione rimandandomi la bilancia rotta. Ora mi trovo con una bilancia invendibile e non riesco a chiedere il rimborso al corriere.