Ho dovuto aggiornare la mia esperienza con SDA Corrieri. Circa un mese fa ho segnalato un grave episodio: il corriere era stato scortese, utilizzando insulti in italiano e rumeno. Purtroppo, a distanza di un mese, ho richiesto un’altra consegna tramite Zalando (che si affida a SDA) e, ancora una volta, lo stesso corriere ha mancato il servizio per ben due tentativi di consegna. Non solo non ha suonato al campanello, non ha chiamato il numero indicato, ma ha lasciato l’avviso di giacenza senza alcun tentativo vero di consegna. (Al secondo tentativo ho visto tutto ciò dalla telecamera posizionata fuori) Ho contattato il servizio clienti, ma la loro operatrice ha difeso a spada tratta il corriere, ignorando il comportamento inaccettabile. Questo atteggiamento è grave, poco professionale e, purtroppo, sembra una ritorsione per la mia recensione negativa. Non consiglio affatto SDA per la gestione delle spedizioni, un vero disastro in termini di affidabilità e rispetto del cliente.