Tamara
30 Dicembre 2025
Il 16Dicembre ho acquistato da mediaworld online il regalo di natale per mia figlia(un cellulare) da pagare con finanziamento. Consegna prevista per il 19 dicembre, da SDA poste italiane. Il 17 dicembre mentre sto al lavoro trovo una chiamata persa, richiamando il numero,scopro che è il corriere, mi dice che in casa non c'era nessuno e ha riportato via il pacco. Da quel momento fino ad oggi,sul sito delle poste da in alternanza "in consegna" "intransito", ma niente più chiamate,né avvisi lasciati. Ho chiamato il centro Assistenza, una voce metallica dice di rimanere in attesa,per il primo operatore disponibile,per 1ora e il risultato mi ha scaricato il credito telefonico e non ha risposto nessuno. Alle poste non ne sanno nulla,dicendomi che non conoscono i corrieri. E io cosa dovrei fare? Il 5gennaio inizio a pagare un finanziamento per una cosa che non ho ricevuto?Voi mi potete aiutare?
