Reclamo N° 132802
Manuela
16 Dicembre 2018
A causa di problemi tecnici(da luglio 2018) con la parabola, dovuti a Sky (come dai loro rilevamenti appurato), gli si chiedeva la chiusura del contratto per poterne aprire un altro via fibra naturalmente senza pagare penali, in quanto non solo da 6 mesi abbiamo pagato un abbonamento vedendone solo il 20%, ma oltretutto per un problema che non è mai dipeso da noi.
Per concludere la loro risposta è stata che se volessimo interrompere il contratto (se pur con la volontà di aprirne un altro), dovremmo pagare più di 300€ di penali più queelo che manca da qui a ottobre 2019.
Grazie in anticipo per il vostro aiuto
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