Reclamo N° 171766

Daniel
08 Dicembre 2019
Ad ottobre ho dato disdetta al mio abbonamento a sky su digitale terrestre. Il 29 novembre mi hanno fatto offerta di rinnovo e ho accettato (con registrazione vocale del contratto). Il 1 dicembre invece il contratto è scaduto e non mi è stato rinnovato. A ogni mia richiesta tergiversano e non sanno darmi risposte. Dicono che il rinnovo non è mai stato fatto. Ho quindi richiesto ufficialmente il contratto via PEC ma anche in questo caso continuano a non rispondere. Ogni volta che contatto l'assistenza mi dicono che devo aspettare 7 giorni per avere una risposta ma a questo punto inizio a pensare che mi stiano prendendo in giro.
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