Salvatore
07 Settembre 2018
Buonasera, vi chiedo gentilmente di aiutarmi...non so più cosa fare...
Ho rinnovato a novembre 2017 un contratto con Sky telefonicamente.
La prima fattura era esatta con sconti e multiscreen a 9.90 € tutte le altre fatture sono con multiscreen 32.50 € (che nella peggiore delle ipotesi avrei dovuto pagarne 15 visto che è collegato sulla stessa linea telefonica)
Ho fatto diverse segnalazioni e persino un fax per avere la registrazione telefonica, non mi hanno mai risposto, oggi dopo ulteriori segnalazioni una signorina mi ha detto, dopo 10 mesi, che ho un multiscreen obsoleto e non collegato, ma non è vero! È stato sempre collegato(pure con Fastweb)! Perché continuano a trattarmi così?