Reclamo N° 365047

Reclamo N° 365047

Florentina
05 Gennaio 2026
Buongiorno Ero în posso di un voucher dalla mia banca per un abbonamento Sky sconto 60% Sky tv, Sky cinema + Netflix e paramont+ 9,90 primi 5 mesi poi 24,99 al mese con permanenza 18 mesi attivazione 0€ Scadeva il riscatto del offerta il 31/12 /2025 Ho attivato l’offerta il 30 ho firmato il contratto tramite sms mi hanno preso i dati della carta di credito Mi hanno confermato che è tt apposto e dovrebbero arrivare il decoder 3-5 giorni oggi 05/01/2026 ho ricevuto un messaggio che il contratto è stato cancellato. Ho chiamato al numero verde fornito da loro per maggiori informazioni e mi hanno informato che e stato inserito il nome con il cognome invertiti e per rifare la pratica dovevo accettare un altra offerta di prezzo maggiore perché la mia non era più valida .
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