Luca
13 Giugno 2026
Buongiorno, ho dato disdetta tramite pec in data 20/04/2026 riguardante offerta in scadenza naturale 01/06/2026. Dopo di che mi avrebbero passato in automatico ad un piano full di loro scelta e costo circa raddoppiato. Mi rispomdono tramite mail tradizionalein data 12/06/2026 dicendomi che hanno ricevuto la richiesta e che avrebbero dato seguito alla richiesta a partire dal 12/07/2026. Gli rispondo che le date non collimano con quanto scritto sulla loro fattura, con quanto scritto via chat da loro operatore. Quindi gli chiedevo di correggere quanto scritto altrimenti avrei fatto valere i miei diritti nelle sedi appropriate. Oggi in data 13/07/2026 inviano altra mail tradizionale dove confermano la data del 12/07. A questo punto mi rivolgo a voi per un tentativo di risoluzione.
