Patrizia
20 Febbraio 2025
Buongiorno, ho un'offerta (con una loro mail) fino a febbraio 2026, da ottobre mi stanno facendo pagare praticamente il doppio (meno di un euro al doppio), ho fatto disdetta a gennaio, mi hanno chiamata dicendo che effettivamente c'era un problema, hanno registrato la telefonata dicendo che annullavo la disdetta perché ho un'offerta valida fino a febbraio 2026 riepilogando tutti i costi. Ora mi è arrivata nuovamente la fattura sbagliata, ho dato nuovamente recesso e mi chiedono 91 euro per la trasparenza, cosa che non c'è da parte loro (ho mandato diverse PEC tra l'altro). Da ottobre invece che 31,90 pago 60,80! Sono 5 mesi, ho pagato 144,50 in più! Mandata PEC ma nessuna risposta
