Buongiorno, il giorno 8 gennaio 2026 ho cambiato operatore telefonico e ho provveduto alla disdetta del contratto Sky WiFi con la procedura online. Ho ricevuto subito la buona riuscita della richiesta di annullamento del contratto con termine 8 febbraio al costo di € 29,90. Fin qui tutto bene. Il 16 gennaio una signora del call center di Sky mi contatta in merito alla disdetta dicendomi che avrebbe potuto anticipare l'uscita (per risparmiare un mese di bolletta e dimezzare i costi della pratica) annullandomi la disdetta e così avrei potuto consegnare dopo qualche giorno il modem allo Sky service di zona. Io acconsento e mi arriva una mail di rientro in Sky. A inizio febbraio vado a consegnare il modem ma il service mi rimanda indietro dicendo che avrei dovuto mandare una pec a Sky per la disdetta. Ho inviato subito la pec di disdetta con specifica richiesta che fosse immediata e di non essere più contattato dal call center per pratica commerciale a mio avviso scorretta. Morale: mi tocca pagare una mensilità in più e continuo a ricevere telefonate con la proposta sopradescritta. cosa si può fare? Grazie per l'attenzione.