Reclamo N° 325533

Buongiorno, lunedì 1° aprile 2024 nella mia zona c'e' stato vento e puntualmente la parabola, installata da sky sul tetto, si è spostata e non abbiamo più segnale. Questa situazione si ripete da parecchi anni (siamo clienti da circa 25 anni) ed ogni volta si è costretti, per poter usufruire del servizio, a pagare l'uscita del tecnico per la sistemazione. E' possibile che la manutenzione sia sempre a carico del consumatore che peraltro corrisponde l'abbonamento mensile? grazie