Reclamo N° 364722

Reclamo N° 364722

Meryem
15 Dicembre 2025
Buongiorno, sono stata abbonata a Sky per diversi anni dal 2017. Dopo una grandinata nel 2023 l’impianto è antenna Sky hanno smesso di funzionare, ho pagato sempre tutti gli importi regolarmente nonostante non ho usufruito il servizio per più di un anno, alla fine faccio la disdetta a dicembre 2024. Saldo tutte le spese e sono pronta a restituire il decoder. Ma inizio a ricevere numerose chiamate che mi propongono la reattivazione di servizio con un prezzo conveniente e con controllo e invio del tecnico per poter repristinare l’antenna e decoder. Alla fine dopo tante chiamate cedo precisando nella telefonata con operatrice che devono assolutante risolvere il guasto. Mi view promesso ( chiamata registrata da Sky) che verrà affettata l’assenza. Io servizio riparte sulla cara ma di fatto non funziona nulla. Contatto Sky numerose volte mi consigliano di risolvere a spese mie eventuale guasto e non fanno più nulla. Disdico di nuovo Sky e rifiuto di pagare le fatture per due mesi per un servizio mai erogato e promesse mai mantenute da Sky
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