Codice cliente Sky n. 15082051. Fino a tutto aprile 2025 avevo un pacchetto Sky TV + Sport + Calcio, comprensivo dei vari sconti, a € 32,80 mensili. Dal 1° maggio, scaduto il contratto, il canone mensile è stato passato ad € 59,90 avendo perso i vari sconti. Il 26 maggio alle ore 12:48 contatto il n° 800918217 e mi viene offerta la possibilità di rinnovare il contratto con la formula Smart a soli € 29,80 mensili, mantenendo il pacchetto precedente TV + Sport + Calcio, se contemporaneamente avessi sottoscritto anche Sky WiFi al prezzo di € 22,90 mensili ed ho accettato. il servizio Sky WiFi è iniziato il 10 giugno,e per esso mi è arrivata ora la regolare fattura da pagare con l'importo esatto. Cosa che non è successa invece con il Pacchetto Sky, che invece ha mantenuto sempre il prezzo mensile di € 59,90, nonostante mi avessero garantito che avrebbero attivato la formula Smart a € 29,80. Ho appena chiamato il servizio clienti di Sky e mi hanno detto che, se avessi voluto, avrebbero immediatamente attivato il servizio a € 46 circa mensili!!!!! Naturalmente ho intenzione di inviare immediatamente la disdetta dei loro servizi e di rivolgermi ad una associazione consumatori, in questo caso voi, per chiedere il rimborso di circa € 50 pagati in più nei mesi di giugno e luglio (oltre al tempo che mi hanno fatto perdere per star loro dietro).