Ugo
28 Febbraio 2025
Da più di 7 mesi la mia tariffa wifi con sky è passata da 22,90 a 34,90.
Premesso che non sono stato avvisato dopo diversi tentativi provo a mettermi in contatto con loro. Da 170 dove chiamo mi dicono di chiamare un 800...che dice di chiamare un 170 e cosi via. Finalmente trovo una persona disponibile che è disposto a cambiarma la tariffa, mi fa firmare online il contratto e penso di avere risolto. Dopo un mese ricevo nuovamente la fattura a 34,90 nonostante nella mia situazione personale sul sito ci sia scritto 22,90. Dopo nuovo giro e rimbalzo di telefonate scopro che la situazione non è mai stata aggiornata e non mi danno un modo per risolvere il problema, non mandano mail di cose che stanno facendo. Nulla. Hanno prelevato inspiegabilmente dei soldi dal mio conto che non erano titolati a fare.
