Reclamo N° 349404

Reclamo N° 349404

Maurizio
25 Febbraio 2025
Ho attivato a dicembre un abbonamento Sky Smart a 19,90 €. mensili, che include il pacchetto intrattenimento Sky cinema + Sky Go + Paramount + Discovery + Netflix. Per due mesi tutto ok, a marzo mi sono ritrovata addebitato non più 19,90 €. ma bensì €. 47,87. Guardando nella mia area clienti ho visto che il mio contratto non era più lo stesso ma era stato modificato in Sky TV 25,00€ con Intrattenimento plus Netflix Standard + Sky Cinema 14,00€ + Sky Go per un totale di €. 48. Ho dovuto fare diverse richieste per stornare l'importo, alla fine mi hanno accreditato il costo (ogni mese con calcoli sbagliati che mi obbligava a richiamarli nuovamente) stornandolo nel mesi successivi ma comunque ogni mese l'importo dell'abbonamento è sempre maggiorato di un euro rispetto alle condizioni contrattuali. Attendo l'ultimo mese di abbonamento e me lo farò accreditare con tutti gli euro arretrati che mi hanno prelevato nei mesi precedenti. Dopodiché Sky non mi vedrà più
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