Ho attivato a febbraio 2024 un offerta sky sport a 24,90 per 18 mesi. L'offerta scadrà il 1/9,ma sono stata contattata già ad aprile da un operatore che mi ha proposto di rinnovare l'offerta per altri 18 mesi ma per farlo dovevo aggiungere il pacchetto sky cinema a 5,90 e che potevo disdire il pacchetto cinema senza problemi dal 10 luglio così da avere l'offerta smart assicurata per altri 18mesi. Oggi 31 luglio mi arriva una mail in cui dicono che l'offerta scade il 1/9. Allora chiamo sky e l'operatrice mi conferma che la persona che mi ha fatto la proposta di rinnovo mi ha detto una bugia ed il pacchetto smart non è stato rinnovato. Chiamo allora un altro numero sky per disdire il pacchetto cinema e mi dicono che devo pagare una penale per la disdetta. Cosa ovviamente omessa dalla persona che ha chiamato ad aprile. Aggiungo che il pacchetto cinema non è mai stato utilizzato da me perché ho altri canali per il cinema quindi ho regalato già bei soldi a sky perché ho pagato un servizio che mi è stato aggiunto con l'inganno e le bugie, senza averlo utilizzato