Il 12 febbraio 2025 mio marito ha acquistato un abbonamento Sky che comprendeva la Sky TV glass. Abbiamo istallato la TV ma si vedeva male e il giorno 19 febbraio l'abbiamo imballata nella scatola originale ed abbiamo recesso il contratto. Del ritiro se ne dovevano occupare loro inviando un corriere. Telefonano prendendo un appuntamento per il ritiro nel mese di aprile pochi giorni prima di Pasqua. Non andiamo al lavoro ed aspettiamo inutilmente il ritiro della TV. Allora scriviamo la seconda PEC dicendo che erano poco seri etc. Etc. Richiamano e riprendono un altro appuntamento per il mese di giugno se non ricordo male, e stessa storia, non si presenta nessuno per il ritiro. Allora scriviamo la terza PEC, poi la quarta PEC senza aver ricevuto mai nessuna risposta. Ad oggi 11 agosto il cartone della TV troneggia nel mio salone dal 12 febbraio. Non sappiano più cosa dobbiamo fare. Attendo con ansia i vostri suggerimenti. Grazie.