Chiara
12 Ottobre 2025
Il mese scorso mi sono state addebitate €200 per un loro errore. Ho chiesto immediatamente il rimborso. È stato fatto uno storno sotto forma di nota di credito. Io però con quei soldi ci devo fare la spesa!! Dopo varie telefonate e prese in giro (con promesse di storno sulla carta e ricontatti mai avvenuti), mi viene detto che il rimborso va fatto sul conto e ci vogliono 3/4 mesi! Ma è possibile essere presi in giro così? Cosa posso fare? Mi sento calpestata nei miei diritti da essere umano. Perché per un errore loro, io devo tirare la cinghia?
