Giulio
21 Novembre 2024
Mia moglie ha acquistato un abbonamento sky nell'ottobre 2023 in occasione di una promozione che comprendeva una nintendo switch in regalo, in arrivo entro Natale 2023. A fine novembre 2023 ancora nulla, dicono di pazientare. La settimana precedente Natale addirittura mi viene detto che la spedizione è partita e mi sarebbe arrivato il tracking come sms. Mai arrivato ovviamente. I mesi passano. A marzo mandiamo un reclamo per posta ordinaria, al quale non riceviamo alcuna risposta. Ad agosto addirittura mia moglie apre una casella pec per inviare il reclamo. Due pec lette e ignorate. In tutto ciò nel frattempo tramite 3 o 4 sky center in zona ci vengono date informazioni sempre false, fantomatici numeri di telefono da chiamare, tutti buchi nell'acqua. Insomma passato più di un anno della switch neanche l'ombra, e neanche lo straccio di una risposta.
