Reclamo N° 123522
Rossana
09 Ottobre 2018
Nell'ottobre del 2017 mi veniva regalato un abbonamento sky di un anno, a spese zero, grazie ad una amica che aveva acquistato una fornitura di gas per la sua casa. Dopo qualche mese, circa 3, dall'attivazione, mi propongono di prendere un pacchetto per vedere le partite della Roma a 5.20 euro al mese per un anno. Dico loro che il mio contratto scade prima di un anno e che qualche mese rimarrebbe fuori. Rispondono sia a me che al mio compagno che la penale sarebbe stata una decina di euro. Ora il mio sky in regalo sta finendo, vedo da internet che qualcuno ha fatto richiesta di cessazione (non io) ma telefonicamente mi hanno detto che dovremo pagare quasi 90 euro per i 3 mesi di partite della Roma che non avremo. Tengo a sottolineare che il pacchetto calcio fu acquistato quando non si sapeva nulla di DAZN e tutte le partite della Roma erano incluse. ora mi si chiede di pagare una penale immensa e, di fatto, non posso nemmeno vedere le partite che erano incluse nel pacchetto. Dulcis in fundo non riesco a capire come faccio a disdire tutto e rimandare il tutto indietro! Immensamente grata se potrete aiutare! Grazie
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