Reclamo N° 281218

Lucia
30 Settembre 2022
Salve mi chiamo Lucia Lacoppola, alcuni mesi fa ho attivato e disdetto dopo un mese, la linea internet a casa. Purtroppo però mi è stato anche spedito il decoder Sky Q che non è mai stato richiesto né attivato, e senza aver firmato alcun contratto, con i relativi addebiti su c/c negli ultimi tre mesi. Purtroppo x ragioni familiari mi sono accorta tardi degli addebiti. Vi chiedo dunque delucidazioni su come restituire sia il modem che il decoder e di fare un rimborso relativo agli addebiti effettuati o dovrò rivolgermi a chi di competenza. Grazie
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