Reclamo N° 111871
Silvano
06 Agosto 2018
Sono abbonato SKY TV con SPORT e CALCIO e tessera Premium 208966039315. All'accensione del TV su tutti i canali SKY appare la scritta (SEGNALE CRIPTATO). La visione del canale, talvolta, è possibile dopo numerose manovre suggerite dal servizio clienti (tel. 199100400) o al numero verde (800.944.444) “nuova sintonizzazione, spegnimento del TV, estrazione e reinserimento della Cam e della Smart Card”.
Ma anche quando, finalmente, arriva il segnale, poco dopo riappare la scritta (SEGNALE CRIPTATO) con la perdita del segnale.
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18