
Reclamo N° 347354

Luciano
22 Gennaio 2025
Sono cliente Sky da più di dieci anni.
Da giugno mi hanno aumentato da 30 a 60 euro l'abbonamento, senza comunicazione.
Dopo aver scritto varie PEC a cui non hanno mai risposto, telefonando decine di volte hanno risposto che si erano dimenticati di fatturare il secondo decoder.
Poi pagando con bollettini non avevano registrato alcuni pagamenti ba cui ho inviato le copie.
Dal 27 dicembre hanno sospeso il servizio per morosità.
Devo pagare solo novembre e dicembre mentre a loro risulta su Sky fai da te altri importi.
Ho disdetto l'abbonamento ma vorrei continuare.
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