Reclamo N° 338610

Sono cliente sky da quasi 20 anni Il mio contratto prevede un costo di 55,99 euro e ha scadenza a dicembre 2024 da due mesi mi arrivano fatture di 74 euro alla mia richiesta di delucidazioni oltre a darmi risposte varie mi ricattano dicendo che ulteriori sconti li posso ottenere solo sottoscrivendo altri loro prodotti È stata aperta una pratica il 15/7 2024 e risulta a tutt’oggi in lavorazione Alla mia richiesta a questo punto di togliere dei pacchetti vengo presa in giro e a tutt’oggi non sono stati tolti ma soprattutto sono sparite le mie richieste Per finire ogni operatore con cui parlo da’ risposte diverse Ho tenuto le chat e le chiamate sono registrate Silvia Del Fante