Reclamo N° 295640

Roberto
04 Aprile 2023
A seguito della nota datata 23/12/2022, nella quale venivo informato da parte di Enel energia di un futuro aumento della materia prima " Gas " , tenuto conto del crollo del prezzo del Gas nel mese di gennaio 2023, telefonavo in data 06/02/2023 al numero verde 800900860 chidendp se avrei ricevuto altra comunicazione con prezzo naturalmente diverso da 2,43 euro/Smc, iva e imposte escluse. Il cordiale signore cher mi ha risposto mi ha riferito che non avrei ricevuto alcuna altra comunicazionre e che se entro il giorno 31/03/2023 (data di scadenza del vecchio contratto) non mi fossi premurato di recarmi allo sportello presso il quale avevo fatto il primo contratto per scegliere tra le nuove proposte, avrei dovuto pagare la cifra indicata. Mi sono recato presso lo sportello Enel energia di Conegliano diove ho sottoscritto nuovo contratto denominato Enelflex con un costo pari a 0,75 euro/Smc. Quindi il mio problema è stato risolto ma mi domando e vi domando coloro i quali hanno ricevuto una lettera (non raccomandata) uguale alla mia e che non hanno avuto la prontezza di interessarsi in merito dal primo di aprile dovranno pagare la cifra di 2,43 euro/Smc ? Ma queste società del mercato librero possono veramente permettersi di r....... la gente ?
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