Reclamo N° 166906

Buongiorno, Colore un consiglio su come fare per farmi risarcire dalla tintoria. 10 giorni fa ho portato alla tintoria "Francesca" sita nella galleria del centro commerciale IL gigante di Villasanta, 2 paia di pantaloni , una felpa e un maglioncino grigio girocollo . Dopo 3 giorni,come abbiamo concordato, sono andata a ritirare i mie capi con lo scontrino con relativo numero di talloncino riferito alle mie cose. Mi hanno restituito i pantaloni , la felpa e invece del mio maglioncino un cardigan da donna nn mio ( era anche di una misura piccola X me che coso ciocciota e quindi evidentemente nn ci entravo) . Il proprietario sostiene che lui nn ha commesso errori facendomi passare per bugiarda. Il maglioncino era di mio figlio ed gli era stato regalato ed o.tre al valore economico di 60 euro aveva anche un valore affettivo. Come posso fare? Grazie Silvana