Reclamo N° 128764
Rossella
09 Novembre 2018
Buongiorno,
il 18/10/2018 mi sono registrata sul sito SUPERPROF https://www.superprof.it per trovare un'insegnante madrelingua inglese per mia figlia. Il sito riporta le istruzioni di "scrivere alla PROF individuata e in caso di rispsota affermativa, SOLO in quel caso , verranno addebitati sulla carta di credito 39€ di abobnamento annuale al portale.
IN REALTA i 39€ mi sono stati scalati subito al momento della rgistrazione. LA PROFF madrelingua alla quale ho scritto non ha mai risposto ( probabilmente non esiste) e mi hanno risposto altre 2 PROFF non selezionate da me e che non soddisfano i requisiti che cerco.
HO inviato messaggi tramite il portale, 2 mail a [email protected] e scritto su facebook senza ricevere alcuna risposta.
Vorrei capire se essita la possibilità di essere risarcita.
GRazie
Rossella Faro
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