Reclamo N° 324635

Marialuna
26 Marzo 2024
Gentile assistenza, Mi rivolgo a voi con la speranza di ottenere assistenza riguardo alla disabilitazione del mio account pubblicitario su Instagram. Il mio nome utente è lunaoffici4l e il mio account è stato disabilitato, impedendomi di promuovere la mia attività musicale attraverso la piattaforma. Desidero chiarire che non sono stata io a pubblicare contenuti sbagliati o violare le linee guida della comunità di Instagram. Purtroppo, il mio account è stato vittima di un hackeraggio, il quale ha compromesso il mio profilo senza il mio consenso. Ho immediatamente preso tutte le misure possibili per ripristinare la sicurezza del mio account, ma nel frattempo ho ricevuto la notifica che il mio account pubblicitario è stato disabilitato. La promozione della mia musica attraverso Instagram è fondamentale per me, poiché rappresenta uno dei principali strumenti per raggiungere il mio pubblico e far conoscere il mio lavoro artistico. Sono fortemente motivata a mantenere un ambiente sicuro e rispettoso all'interno della piattaforma e sono disposta a collaborare completamente con voi per risolvere questa situazione nel modo più efficace possibile. Vi prego gentilmente di riconsiderare la disabilitazione del mio account pubblicitario, tenendo conto delle circostanze che ho appena descritto. Sono disponibile a fornire ulteriori dettagli o prove del mio coinvolgimento involontario nella violazione delle politiche di Instagram, e resto a disposizione per qualsiasi altra informazione possa essere necessaria. Ringraziandovi anticipatamente per la vostra attenzione e comprensione, resto in attesa di una vostra cortese risposta. Cordiali saluti, Marialuna d'Amicis
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