Lucia
14 Maggio 2018
In data 27 aprile mi sono recata nel negozio Pandora di Via Torino a Milano per acquistare un anello, corona incantata in argento, costo 69 €.
Dopo 5 giorni, cioè il 2 maggio, sono saltati via 2 brillantini.
Mi sono recata, in data 4 maggio nel negozio di Milano e ho parlato con la Responsabile, signora Silvia
Purtroppo non trovo più lo scontrino fiscale e la garanzia, ma ho esibito la contabile della mia banca che dimostra l'avvenuto acquisto, con data e ora.
In negozio si sono rifiutati di cambiarmi l'anello.
ho scritto a Pandora, che mi ha risposto che la contabile della banca non bastava.
Vi chiedo aiuto, e se è vero che la contabile della banca, che dimostra l'acquisto, non vale ai fini della garanzia.
Grazie
Buona giornata
Lucia
