Reclamo N° 218347

in data 9/06 19 ho accettato tramite promoter acea s.pa fornitura domiciliare a mercato libero per gas e luce , in offerta 30 NOW rispettivamente alle tariffe 0,28 mc, gas, e 0,08 KVH monorario.Sin dalla prima fattura non sono state applicate dette tariffe concordate. Più volte ho reclamato presso gli sportelli acea con esito diverso fino a quanto daql 1/2/2020 per la luce sono tornato a maggior tutela. non è stato possibile per il gas e quindi di recente ho presentato reclamo chiedendo il ricalcolo di luce al 31/1/2020 e per il gas ad oggi. la risposta acea non soddisfacente , ma asserendo che l'offerta 30 NO W era valida per 6 mesi in netto contrasto con quanto concordato al momento del preliminare e accettata da acea con validità 2 anni al termine del 9/06/21.Quanto sopra a seguito di vostri utili suggerimenti per evitare simili scorrettezze commerciali dannose per l'utente: Cortesemente aspetto un vostro consiglio per il più a procedere. Grazie per l'attenzione.N:B in data odierna ho fatto versamento per la quota associativa.come da avv. GRECO.