Reclamo N° 210924

Reclamo N° 210924

Gianni
28 Settembre 2020
10/02: richiedo a TIM trasferimento line telefonica su nuovo indirizzo 12/03: dopo svariati solleciti telefonici inoltro fax nel quale formalizzo richiesta 25/03: visto che il trasferimento non era ancora avvenuto chiedevo richiedevo nella nuopva residenza l'attivazione del traffico dati e la disattivazione del vecchio n° 08/04: TIM comunica l'avvenuto trasloco del vecchio n° ma questo no corrispondeva, olretutto avevo richiesto la disattivazione dello stesso 20/04 segnalo a TIM che il vecchio n° é ancora attivo ed inutilizzato 22/05 avviene la disattivazione del vecchio numero Cosi' ho pagato febbraio, marzo aprile senza utilizzare quel n° Fattura di giugno del vecchio n° riporta il traffico sul vecchio numerao da 01-21/05 + costo disattivazione di € 30 Fattura di agosto del nuovo numero riporta oltre al costo traffico dati anche il traffico dal 01-21/05 del vecchio n°. Per non appesantire la cosa evito d'indicare gli altri problemi avuti con la linea traffico dati Questo importo perciò mi viene richiesto due volte. Alle telefonate fax e mail certificate non ho mai ricevuto risposta se non il sollecito di pagamento.
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