A causa di un loro disservizio, la linea telefonica Telecom-Italia a cui ero abbonato non è stata utilizzabile né utilizzata per un periodo di 50 giorni consecutivi dal 17 marzo al 06 maggio 2025. A ripristino avvenuto ed a seguito di mia richiesta, Telecom-Italia, dopo avere verificato la fondatezza della mia istanza, mi ha riconosciuto un indennizzo di € 131,20 a compenso del disservizio subito. Non so quali siano gli elementi che concorrono alla determinazione di tale indennizzo e quindi non so giudicare se esso sia stato quantificato correttamente o meno. Resta il fatto che, benchè esplicitamente da me richiesto, Telecom-Italia non fa cenno alcuno al rimborso delle fatture da loro emesse e da me pagate a copertura di tutto il periodo di 50 giorni in cui la loro linea telefonica è risultata fuori servizio. Ho sollecitato Telecom-Italia a fornire chiarimenti e risposta a detta mia richiesta di rimborso circa tre mesi fa ma, a tutt’oggi, non ho ricevuto riscontro alcuno. Se ritenete che la questione sia meritevole di approfondimento, sono in grado di fornire una dettagliata descrizione dei fatti esposti e copia della relativa documentazione.