Natliya
13 Luglio 2017
A causa di una carta di credito indicata in pagamento, scaduta e sostituita dalla nuova... non sono state prelevate regolarmente 2 mensilità.
Come TIM ha ricevuto la nuova carta di credito, ha immediatamente e giustamente prelevato le 2 rate arretrate, impagate durante il passaggio, ma contemporaneamente si è anche prelevata, senza alcuna autorizzazione, l'intero importo della dilazione + penale, per un totale di 596,59 € !!! (un'azienda seria avrebbe fatto o una cosa o l'altra).
Ma la cosa che mi sta mandando in bestia... è che dal 14 Marzo chiamiamo il 119, scriviamo su Facebook, ricevendo sempre la stessa risposta: "Abbiamo inoltrato la sua richiesta, ma per rimborsare queste cose ci vogliono mesi..."
Da 4 mesi ricevo sempre la stessa risposta, ma dei mie soldi, prelevati illecitamente e rapidamente, nessuna traccia !
