Domenico
11 Ottobre 2020
a febbraio 2020 feci un contratto con TIM mobile per 5.99 € mese. Bene , da marzo mi vedo addebitare 5.99€ mese + 5€ mese + 5€ mese (due volte) di servizi aggiuntivi non rischiesti.
Sono andato più volte al centro tim di Pisa dove mi hanno assicurato che i servizi aggiuntivi da me non richiesti son stati tolti e non capiscono perchè continuano ad addebitare .
Contattare TIM direttamente è impossibile si sono blindati dietro automatismi impenetrabili: ad esempio, facendo il 199 mi chiedono di fare asterisco-nr.cell-cancelletto ma la voce dice che non riconosce il numero ; avremo fatto 20 volte tra me e mia moglie , niente da fare.
In questi mesi sono stato derubato di 100€ che vorrei recuperare.
Grato cordiali saluti
