Cristiano
28 Maggio 2021
a febbraio chiedo al servizio clienti se ci fosse un'offerta per i vecchi clienti dato che vedevo che per i nuovi sono piu vantaggiose. Mi viene offerto l'aumento di velocita della linea a 200 mega mantenendo la stessa tariffa (cosa che avevo chiesto esplicitamente altrimenti sarei rimasto con la mio vecchia promozione)avendo il modem di mia proprietà e non essendo interessato alle chiamate illimitate.Il mese successiva arriva la fattura aumentata di 5 euro per la velocità, chiamo e mi lamento mi dicono che il mese successiso sarà a 24,90. cosi non e' ancora circa 30 euro. Richiamo voglio dar disdetta e mi viene fatta una nuova offerta tra l'altro con vincolo 24 mesi a 24,90. ieri arriva la fattura quasi 70 euro. Contatto il numero verde e mi dicono ci deve essere un errore, ovvio che c'è ma sempre in più mai in meno e uno non può dover diventare matto ogni mese
