Vito
30 Gennaio 2021
A fine giugno ho cambiato operatore telefonico (linea fissa da Telecomitalia a Vodafone).
Dove aver saldato tutte le fatture e aver richiesto la disattivazione del contratto ci è arrivato il primo sollecito di pagamento da una società di recupero crediti per un abbonamento mai attivato (disney plus).
Abbiamo sollecitato e richiesto spiegazioni alla tim già dal primo sollecito, ma non abbiamo mai ricevuto un riscontro, se non un altro sollecito.
Abbiamo inoltrato un messaggio pec per sollecitare la pratica. Noi non vogliamo pagare i 180 euro inutilmente senza aver usufruito di nessun servizio. Come dobbiamo/possiamo fare?
