Reclamo N° 236522
Reclamo N° 236522
Rosa adele
30 Maggio 2021
A gennaio ho fatto il passaggio da mia mamma, deceduta a me. Il 16/01/2021 mi inviano email in cui mi attivano Nuova Tima Super mega ad € 29,90 ma in offerta per i primi 24 mesi ad € 21.90. Attivo il contratto in negozio, Corso libertà, vercelli e dico che non voglio i servizi tv perche non la guardo. LA prima fattura, di un mese e mezzo, mi arriva per € 85 e qualcosa in quanto mi hanno attivato tutti i servizi tv. MEsi di reclami per farmi togliere la tv . Ora mi arriva bolletta di maggio. Nuova tim super mega € 34,90 (invece che 21,90), mi fanno pagare il modem per 5 euro, e vabbe continuo a pagare il carissimo modem di mia mamma, ci sto. In piu mi fanno pagare la tim vision 5 €. Io non ho la tim vision. Mai arrivata. In totale € 18 in piu di quello che avrei dovuto pagare. Sono stanca di litigare con operatori telefonici a volte gentili, altre meno. PEr poi ritrovarmi che fanno cio che vogliono. Si puo agire attraverso voi? a che costi? se togliendo i servizi televisivi, il costo cambiava, dovevano dirmelo, ed invece non è stato fatto. Poi ci sono i cinque euro per qualcosa che non ho mai avuto. In piu gia a mia mamamma ma acnhe a me fatturano la consegna degli elenchi telefonici mai consegnati. Come posso liberarmi di questi imbroglioni?
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