A maggio, causa trasferimento, ho richiesto tramite l'area riservata "My Tim" il trasloco della linea telefonica/fibra di Tim. Risultava in lavorazione. Dopo una ventina di giorni tentai a reinserire il trasloco linea (ma non permetteva perchè esisteva già una richiesta). Avendo necessità di internet a casa ho dovuto acquistare un router con sim con annessi disagi di Gbit limitati ed anche velocità limitata. Non ho mai avuto nessuna comunicazione da parte ti TIM. Il 28 settembre mi arriva una mail "VERIFICA INDIRIZZO RECAPITO FATTURA". Sono entrato nell'area MyTim la linea risulta sospesa ed hanno fatturato tutti questi mesi come se nulla fosse. A gennaio/febbraio avevo anche avuto un disservizio, non avevo connessione ne internet ne telefono (voip), tramite chat facebook, chat my tim dell'app sul telefono ...nessuna assistenza. Provai su canale twitter, mi invitò una certa Sara a scrivere in privato... magia il tecnico ha fatto l'intervento in strada (cavo staccato nella cabina)... mi trovai in fattura il guasto. Lamentatomi mi fu detto che Sara su twitter è a pagamento! Il modem che mi hanno venduto a rate è brandizzato TIM che se voglio usarlo con altro operatore non si può! Questi vogliono essere denunciati, sono dei truffatori!