Reclamo N° 237148
Reclamo N° 237148
Sara
07 Giugno 2021
A mia insaputa, per risolvere un problema al vecchio modem che non funzionava, la tim, due anni fa ci dice che ce lo sostituisce con un modem migliore e con una tariffa che ci farà risparmiare 10 euro.
Adesso che ho dovuto cambiare operatore in quanto per lavoro necessito di una connessione veloce e tim mi dice che non e prevista la fibra presso il mio comune, scopro che il modem era stato fatto con pagamento a rate e mi mancano ancora 12 rate da pagare, pur non avendo mai saputo di comprarlo e pur non utilizzandolo.
Come posso fare?
grazie
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