Roberta
09 Agosto 2025
A ottobre 2024 chiedo cessazione linea fissa via pec. Visto che a gennaio 2025 la linea risulta ancora attiva, contatto tim che mi dice di non aver visto la pec e di inoltrare tutto ad altra mail. Così chiudo il rid e inoltro come richiesto. Cominciano i primi solleciti di pagamento, che non pago e chiamo tim. L'operatore mi dice di non pagare, visto che la pratica è ancora in corso. Ad altre chiamate mi rispondono di pagare e poi attendere assegno di rimborso già emesso che arriverà per posta entro 90gg. Mai visto. Nel frattempo tim cede il credito a mb credit solutions. Che chiamo avvisando che la pratica non è chiusa. A loro non interessa. Solo a luglio ricevo pec da tim che mi comunica importo corretto da pagare e iban. Così saldo con tim. Ma mb non molla e mi perseguita. Perché tim non ha passato i documenti a mb.
