Reclamo N° 96354
Angelo
24 Aprile 2018
A seguito delle variazioni contrattuali relativi alla legge 172 del 4 Dicembre 2017,nella fattura di a Marzo 2018 regolarmente pagata, mi è stato comunicato quanto sopra siccome c'era il diritto di recesso,mi sono avvalsi di tale diritto inviando richiesta scritta con raccomandata A/R, allegando Doc. Identità il 15/03/18, ho omesso la dicitura nell'oggetto "MODIFICA DELLE VARIAZIONI CONTRATTUALI" Ho inoltrato sia la richiesta del recesso che la restituzione del modem entro il 31/03/18 data richiesta, nel frattempo sono passato ad un'altro operatore,il 23 Aprile 2018 ho ricevuto una fattura da pagare entro 08/05/18 di circa 372,20 euro in cui mi addebitano il costo di disattivazione, le restanti rate per il Modem e l'annullamento dello sconto effettuato.
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grazie
saluti
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