A seguito di un trasloco di linea, TIM fissa un appuntamento per l'istallazione della Fibra prevista dal mio contratto. In data 15 Dicembre 2025, i tecnici vengono per l'istallazione ma sono costretto alla rinuncia date le avversità e impossibilità da parte dei tecnici di installare. La linea DSL alla quale io mi attaccavo, nel frattempo è stata eliminata e tutt'ora non ripristinata. Risultato: pagamenti e fatture pagate, per nessun servizio. Innumerevoli tentativi da parte mia di chiedere la risoluzione di questo problema da parte di TIM: centralino 187 incapace di capire il problema e di risolverlo; negozio TIM incapaci di capire e risolvere; reparto commerciale impossibilitato a offrirmi diversi pacchetti perché non presenti possiblità per la mia linea prima della risoluzione del problema; app MyTIM impossibilita la comunicazione con un operatore che non sia Angie 24h con le 3 opzioni standard di "problemi o offerte da vendere". Sono stato costretto a cambiare operatore telefonico e a cessare il contratto con TIM. Come ottengo un rimborso per il disservizio?