Kenobi club tour
02 Novembre 2021
abbiamo un guasto alle linee telefoniche dal 26/10/2021 abbiamo aperto il guasto lo stesso giorno, ma ad oggi non risolvono il problema. Ci hanno comunicato che sarà risolto entro il 30 novembre 2021. Noi siamo un cliente Tim Business per cui i guasti devono essere riparati entro 48 ore non dopo un mese e mezzo. Inoltre siamo un tour operator che lavora solo con le prenotazioni telefoniche e via e-mail se non riparano subito il guasto perdiamo tutte le prenotazioni di dicembre, ed in considerazione che il turismo da due anni non lavora a causa del Covid 19 la Tim deve risolvermi immediatamente il problema. Come potete aiutarmi?
