Giorgia
07 Ottobre 2020
Ad aprile 2020 abbiamo cambiato operatore telefonico per il numero fisso passando da Tim a Vodafone, la Vodafone ci aveva garantito che si occupavano loro del passaggio. Ad oggi la Tim continua a contattarci per una fattura non pagata di circa 250 perchè secondo loro non abbiamo dato disdetta in modo corretto ma noi abbiamo semplicemente fatto ciò che gli operatori telefonici sia di Tim che di Vodafone ci avevano comunicato. Il 04/08 abbiamo fatto una pec alla Telecom spiegando tutti i dettagli ma non abbiamo mai ricevuto risposta. Come dobbiamo comportarci?
