Reclamo N° 223467

Reclamo N° 223467

Andrea
26 Gennaio 2021
Ad Aprile 2020 sono passato da Tim a Fastweb (dopo aver sporto reclamo ufficiale tramite PEC per farmi fare offerta di contratto senza modem incluso). L'ultima fattura non mi è mai stata recapitata in nessun modo (email, area clienti, cartacea). A settembre 2020 ricevo un sollecito di pagamento di n.2 fatture (con tanto di numero identificativo) per un totale superiore ai 100€. Rispondo al sollecito tramite PEC dicendo che non ho intenzione di pagare fino a quando non riceverò le fatture. Al reclamo non ottengo risposta ma nel frattempo si ripete un sollecito al quale io rispondo ancora con un reclamo via PEC identico al quale non mi si risponde. A gennaio 2021 ricevo una lettera da Advancing Trade di Bergamo, società recupero crediti che mi dice di pagare questi soldi. A loro rispondo via mail che, di nuovo, non ho mai ricevuto le fatture e non ho intenzione di pagare un sollecito di un qualcosa che non mi è nemmeno stato fatturato correttamente.
Condividi su:

Hai un problema con Tim/Telecom da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questa segnalazione riguarda Tim/Telecom

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239