Paolo
09 Dicembre 2020
Aderendo all'offerta Super Fibra di Tim ho richiesto anche di ricevere il Google Nest Hub al costo in bolletta di 1€ al mese. Purtroppo mi è stato consegnato il prodotto errato, 2 Google Nest Mini. Ho richiesto più volte al numero 187 che venisse effettuato il resto dei prodotti errati e la consegna di quello corretto e nonostante abbiano aperto un ticket e precisato che la problematica si sarebbe risolta in una settimana, a distanza di 2 mesi nulla è stato fatto. A questo punto mi rivolgo a voi per poter far valere il mio diritto di consumatore che ha ricevuto i prodotti ordinati errati (che la stessa TIM ha ammesso) e di ricevere quello richiesto. Ho i dettagli di tutte le telefonate e codici delle operatrici con le quali ho parlato (se servisse). A disposizione e grazie
