Agli inizi di ottobre ho chiesto l'attivazione di una linea con super fibra. Verificata la fattibilità sottoscrivo per fono il contratto. Dopo alcuni giorni i tecnici mi dicono che non possono attivare la super fibra in quanto la mia zona manca qualcosa in cabina. Poco dopo mi cambiano il contratto e mi allacciano con il sistema tradionale (cavi in rame). A metà dicembre dopo che tim ha effettuato i lavori per la fibra ottica richiedo e mi fissano un primo appuntamento che non viene rispettato. Richiamo il187 per un nuovo appuntamento anche questo non rispettato. Altra telefonata al 187 ed il 22 dicembre si presentano i tecnici e mi dicono che non possono passare il cavo in casa in quanto la sonda non passa e mi invitano a provvedere. Contatto il mio elettricista che nel giro di 5 minuti passa la sonda e ridendo mi dice che sicuramente erano degli incompetenti in quanto le canalette sono nuove e di diametro adeguato. Richiamo il 187 e faccio reclamo. Oggi 8 gennaio viene il tecnico fa i controlli e mi dice che non può fare il collegamento in quanto la pratica risultava annullata. Altra telefonata al 187 e mi si dice che devo attendere i tempi tecnici per la definizione del reclamo. Al ché manifesto la mia volontà di dare disdetta e chiedo a chi devo restituire il decoder e mi dicono "il prodotto non è restituibile in quanto in vendita rateizzata se procedi alla cessazione le rate residue ti verranno addebitate"