Rosamaria
11 Agosto 2017
Agosto 2016: attivo offerta ADSL con Telecom; entro pochi giorni (come previsto) invio disdetta con raccomandata.
Dicembre 2016: attivo nuovamente offeta simile alla precedente e comincio ad usare il servizio pagando regolarmente le bollette.
Ogni mese, da allora, arriva anche la fatturazione della linea mai realmente utilizzata, e cioè quella su cui feci recesso entro i termini.
Ad oggi, nonostante numerose segnalazioni al 187 con rassicurazioni circa la risoluzione del problema, non è cambiato nulla. Finché sulla bolletta di agosto, hanno cumulato gli importi relativi alle due linee, impedendomi di pagare la sola bolletta relativa alla linea attiva.
Grazie
